Политика обработки персональных данных

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ

ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Частное предприятие «СИТИ БАС»

Последнее обновление: 30 ноября 2025 года

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика):

1.1.1. определяет деятельность Частное унитарное предприятие по оказанию услуг «СИТИ БАС», место нахождения: Республика Беларусь, г. Минск, пр-т. Независимости, 11, корп. 2/2, пом.215 (далее — Продавец или Оператор) в отношении обработки персональных данных, направлена на обеспечение защиты персональных данных, прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных;

1.1.2. применяется к отношениям, связанным с обработкой Частное предприятие «СИТИ БАС» персональных данных:

пользователей сайта citytourminsk.by (далее — Сайт);

клиентов при обращении в офис Частного предприятия «СИТИ БАС»

клиентов — потребителей при приобретении услуг, работ;

лиц, участвующих в маркетинговых и рекламных активностях;

лиц, подавших заявку о трудоустройстве, прохождении стажировки, практики;

лиц, направивших обращение в адрес Частного предприятия «СИТИ БАС»

1.1.3. действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Оператор в рамках отношений, указанных в п. 1.1.2;

1.1.4. разработана в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, в том числе с Указом Президента Республики Беларусь от 28.10.2021 N 422 «О мерах по совершенствованию защиты персональных данных», Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З «О защите персональных данных», Законом от 10.11.2008 г. № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации» и иными нормативными правовыми актами, регулирующих отношения, связанные с деятельностью Оператора;

1.1.5. публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте.

1.1.6. действует с момента ее утверждения.

2. ОБЪЁМ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Правовым основанием обработки персональных данных является согласие субъекта персональных данных, за исключением случаев, установленных законодательством Республики Беларусь, когда обработка персональных данных осуществляется без получения такого согласия и происходит в соответствии с иными правовыми основаниями.

2.2. Содержание и объем персональных данных определяется необходимостью достижения конкретных целей их обработки, а также необходимостью Оператора реализовать свои права и обязанности, а также права и обязанности соответствующего субъекта.

2.3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные для установленных целей:
Сайт — интернет-ресурс Оператора, расположенный по адресу https://citytourminsk.by/
ФИО — фамилия, имя, отчество;
Согласие — согласие на обработку персональных данных;
ФЛ — физическое лицо;
ЮЛ — юридическое лицо;
ИП — индивидуальный предприниматель;

Перечень — Перечень типовых документов Национального архивного фонда Республики Беларусь, образующихся в процессе деятельности государственных органов, иных организаций и индивидуальных предпринимателей, с указанием сроков хранения, утв. постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь 24.05.2012 № 140

	Цель	Категории субъектов персональных данных	Обрабатываемые персональные данные	Основание	Сроки хранения
ПОДБОР ПЕРСОНАЛА
2.3.1	Для рассмотрения резюме (анкеты)	Соискатели на трудоустройство	Фамилия (опционально), отчество (опционально), имя; номер телефона; информация об образовании, иные персональные данные, указанные соискателем (кандидатом на трудоустройство) в резюме (анкете)	1.Согласие (При направлении резюме (анкеты) в электронном виде посредством формы на Сайте, электронного сообщения на адрес электронной почты) 2. абз.16 ст. 6 Закона (при направлении (предоставлении) резюме (анкеты) в письменном виде или в виде электронного документа, подписанного субъектом персональных данных) 3. при рассмотрении резюме на сайтах поиска работы — обработка распространенных ранее персональных данных (абзац девятнадцатый статьи 6 Закона	Срок согласия на обработку персональных данных (далее — срок согласия): 1 год с момента предоставления согласия Срок хранения персональных данных (далее — срок хранения): 1 год в случае непринятия на работу (п. 680 Перечня); не более 30 дней — в случае принятия на работу
ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВЫХ ДОГОВОРОВ И ДР.)
2.3.2.	Заключение, исполнение, изменение и расторжение договора с Клиентами	Клиенты -ФЛ	Фамилия, имя, отчество (опционально); номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки (опционально); запись телефонного разговора (опционально); иные данные (по усмотрению Клиента) предоставляемые клиентом (его представителем) в рамках заключения и исполнения договора	Договор (аб. 15 ст. 6 Закона)	Срок хранения: 3 года после проведения проверки налоговыми органами, а если проверка не проводилась — 10 лет после прекращения договора
2.3.3.	Заключение, исполнение договора оказания услуг, купли-продажи с индивидуальными предпринимателями, юридическими лицами, в том числе посредством создания (оформления) заказа.	Клиенты (ФЛ, ИП, представители ЮЛ)	Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется); номер телефона; адрес электронной почты; иные персональные данные, необходимые для формирования первичных учетных документов	Для ФЛ и ИП: Договор (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона) Для представителей ЮЛ: Абз.20 ст. 6 Закона (гражданское законодательство)	Срок хранения: 3 года после проведения проверки налоговыми органами, а если проверка не проводилась — 10 лет после прекращения договора
2.3.4.	Подготовка, заключение, исполнение, изменение и прекращение гражданско-правовых договоров, связанных с материально-техническим обеспечением деятельности (поставки, купля-продажи, подряда, оказания услуг и т. п.)	Контрагенты ИП и Ф Л Представители контрагентов ЮЛ	Для ФЛ (в том числе ИП): фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес регистрации и номер паспорта, электронная почта, номер телефона, сведения, связанные с оплатой (номер банковского счета) Для представителя, ЮЛ: фамилия, имя, отчество (при наличии), должность, электронная почта, рабочий номер телефона	Для ИП и ФЛ: Договор (абз. 15 ст. 6 Закона) Для представителей ЮЛ: Абз.20 ст. 6 Закона (гражданское законодательство)	Срок хранения: 3 года после проведения проверки налоговыми органами, а если проверка не проводилась — 10 лет после прекращения договора
МАРКЕТИНГ (МЕРОПРИЯТИЯ, РАССЫЛКИ, ИНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ТОВАРОВ, РАБОТ И УСЛУГ)
2.3.5.	Для проведения рекламных рассылок через электронную почту	Клиенты	Фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; перечень заказов; пол	Согласие	Срок согласия: 3 года с момента получения согласия Срок хранения равен сроку согласия
2.3.6.	Для проведения рекламных рассылок через контактный номер телефона (включая SMS, WhatsApp и другие мессенджеры)	Клиенты	Фамилия, имя, отчество; номер телефона (основной); перечень заказов; пол	Согласие	Срок согласия: 3 года с момента получения согласия Срок хранения равен сроку согласия
2.3.7.	Для направления рекламной push-рассылки	Клиенты	Фамилия, имя, отчество; пол, идентификатор (FMC registration token), перечень заказов	Согласие	Срок согласия: 3 года с момента получения согласия Срок хранения равен сроку согласия
КОММУНИКАЦИЯ
2.3.8.	Для установления обратной связи с пользователем сайта citytourminsk.by	Пользователи сайта	Имя (опционально), фамилия (опционально), отчество (опционально); номер телефона (опционально); адрес электронной почты (опционально)	Согласие	Срок согласия: не более, чем 1 месяц после дачи согласия Срок хранения равен сроку согласия
2.3.9.	Осуществление консультации лиц, обратившихся в контакт-центр посредством телефонного звонка, чата на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах, с последующим созданием (оформлением) заказа, предварительного заказа	Лица, обратившиеся в контакт-центр	Контактный номер телефона, адрес доставки (опционально), а также иной необходимый перечень персональных данных, определяемый в зависимости от сути и содержания консультации	Договор (абз.15 ст. 6 Закона)	Срок хранения: 3 года с момента окончания диалога — для телефонных диалогов; 3 года с момента окончания диалога — для диалогов в чате
2.3.10.	Для предоставления ответа на поступивший вопрос в форме «Вопрос-ответ»	Пользователи сайта	Фамилия (опционально), имя (опционально), отчество (опционально); адрес электронной почты (опционально); номер телефона (опционально)	Согласие	Срок согласия: необходимый для дачи ответа, но не более, чем на 2 месяца Срок хранения равен сроку согласия
ВЫПОЛНЕНИЕ ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ
2.3.11.	Для рассмотрения обращений, в том числе обращений потребителей, и обращений, внесенных в книгу замечаний и предложений	1. Лица, направившие обращение 2. Иные лица, чьи персональные данные указаны в обращении	Фамилия, имя, отчество (либо инициалы);адрес места жительства (места пребывания);суть обращения; иные персональные данные, указанные субъектом в обращении	Абз. 20 ст. 6 и аб.16 п. 2 ст. 8 Закона (законодательство об обращениях граждан и юридических лиц, о защите прав потребителей)	Срок хранения: 5 лет с даты последнего обращения; 5 лет после окончания ведения книги замечаний и предложений — п. 89 Перечня
2.3.12.	Предварительная запись на личный прием	Лица, обращающиеся на личный прием	Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона	Абз. 20 ст. 6 Закона (пункт 7 статьи 6 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»)	Срок хранения: 5 лет с даты записи
2.3.13.	Выполнение требований законодательства Республики Беларусь по идентификации пользователя по номеру мобильного телефона	Пользователи сайта	Номер мобильного телефона, адрес электронной почты, дата и время ввода кода из СМС	Выполнение обязанностей, полномочий (абз. 20 статьи 6 Закона, п. 4 Совета Министров Р Б от 23.11.2018 № 850)	Срок хранения: 1 год с даты расторжения публичной оферты (пользовательского соглашения) — п. 7 постановления Совета Министров Р Б от 23.11.2018 № 850
2.3.14.	Ведение делопроизводства, хранение и учет документов в соответствии с законодательством в сфере архивного дела и делопроизводства	Лица, сведения о которых содержатся в документах, регистрируемых в системе учета документооборота	Персональные данные физических лиц, сведения о которых содержатся в архивных документах	Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), Закон Республики Беларусь от 25 ноября 2011 г. № 323-З «Об архивном деле и делопроизводстве в Республике Беларусь»	Срок хранения: Определяется в зависимости от срока, определенного в Перечне типовых документов
2.3.15.	Предоставление информации в рамках исполнения запросов государственных органов, иных организаций	Лица, в отношении запрашивается информация	Объем передаваемых персональных данных определяется в зависимости от содержания запроса	Правовые основания обработки персональных данных определяются в зависимости от содержания запроса	Срок хранения: определяется в зависимости от содержания запроса в соответствии с установленными сроками хранения соответствующего типа переписки, (как правило, 3 года)
2.3.16.	Ведение бухгалтерского и налогового учета хозяйственной деятельности, в том числе ведение учета продаж, возвратов и т. д.	Покупатели, потребители, контрагенты (ФЛ, ИП, представители сторон)	Перечень обрабатываемых персональных данных ограничивается содержанием первичных учетных документов, необходимых для оформления хозяйственных операций	Абз. 20 ст. 6 Закона (Закон Республики Беларусь от 12 июля 2013 г. № 57-З «О бухгалтерском учете и отчетности»)	Срок хранения: 3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась — 10 лет
2.3.17.	Уплата обязательных страховых взносов на государственное социальное страхование в бюджет государственного внебюджетного фонда социальной защиты населения Республики Беларусь в отношении физических лиц, выполняющих работы по гражданско правовым договорам	Контрагенты ФЛ	Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), пол, идентификационный номер, дата рождения; сумма взносов	Абз. 20 ст. 6 Закона (абз. 3 пп. 1.1 п. 1 Указа Президента Республики Беларусь от 6 июля 2005 г. № 314 «О некоторых мерах по защите прав граждан, выполняющих работу по гражданско-правовым и трудовым договорам»	Срок хранения: 3 года после окончания срока действия договора, если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась — 10 лет после окончания срока действия договора

* Оператор персональных данных осуществляет обработку персональных данных в зависимости от цели как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, посредством сбора, систематизации, хранения, изменения, использования, обезличивания, блокирования, предоставления, удаления, а также распространения персональных данных, исключительно при наличии правовых оснований.

2.4. Обработка персональных данных субъекта прекращается с момента:

достижения целей обработки данных;
отзыва субъектом согласия на обработку его (ее) данных;
прекращения действия правовых оснований обработки данных;
выявления неправомерной обработки данных.

3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации субъекта персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

3.2. Оператор при наличии правовых оснований вправе передавать персональные данные Уполномоченным, на основании заключенных договоров, а также иным третьим лицам — в целях, указанных в Политике.

На основании заключенных с уполномоченными лицами договоров, Оператор поручает обработку персональных данных с целью:
- предоставления услуг хранения (размещения) данных клиентов могут быть переданы фамилия, имя, отчество, email, контактный номер телефона, содержание заказа; уполномоченное лицо имеет право хранить предоставленные персональные данные;
- проведения маркетинговых кампаний, электронных рассылок, анализа данных клиентов могут быть переданы фамилия, имя, отчество, email, заказы клиента; уполномоченное лицо имеет право использовать, хранить предоставленные персональные данные;
- организации информационной рассылки посредством предоставления функциональных возможностей системы могут быть переданы фамилия, имя, отчество, номер телефона; адрес электронной почты клиента; уполномоченное лицо имеет право предоставлять, использовать, хранить предоставленные персональные данные;
- оказания услуг по подбору кандидатов на трудоустройство могут быть собраны уполномоченным лицом следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, сведения об образовании, дата рождения, факт наличия водительского удостоверения, информация о предыдущих местах работы, фотография; уполномоченное лицо имеет право собирать, хранить предоставленные персональные данные.
В рамках осуществления консультации, в том числе с последующим созданием (оформлением) заказа, вы можете выбрать любой удобный для вас способ связи, например, звонок в офис компании или обращение в чат на Сайте, а также выбрать мессенджеры Telegram или WhatsApp, в связи с чем, хотели бы предупредить о том, что механизм функционирования таких мессенджеров не позволяет определить конкретное государство, в которое осуществляется передача персональных данных. Направляемые посредством таких мессенджеров сведения аккумулируются на серверах, расположенных по всему миру, в том числе на территориях иностранных государств, не обеспечивающих надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных. Поэтому существует риск невозможности реального контроля действий, совершаемых с персональными данными на этих территориях.

В связи с вышеуказанным дополнительно информируем о существовании рисков, возникающих в связи с отсутствием надлежащего уровня защиты данных в таких странах, а именно:
— об отсутствии специального законодательства, регулирующего обработку персональных данных, требований по соблюдению таких норм;
— об отсутствии обязательных требований по наличию и соблюдению локальных актов по обработке персональных данных;
— об отсутствии уполномоченного государственного органа по защите персональных данных;
— о риске использования ненадлежащих способов получения персональных данных;
— о риске использования ненадлежащих способов защиты персональных данных от утечки;
— о риске незаконной обработки персональных данных, в результате чего персональные данные могут стать доступными неограниченному кругу лиц и иных подобных рисках.

3.3. Оператор при взаимодействии субъекта с Сайтом может использовать файлы Local Storage. Такая информация хранится у субъекта персональных данных локально в браузере пользователя.

Если субъект персональных данных не хочет, чтобы такая информация использовалась при взаимодействии с Сайтом, субъект вправе удалить ее локально со своего устройства перед входом на Сайт.

4. ОСНОВНЫЕ ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ:

4.1. Субъект персональных данных вправе:

	Право	Последствия
4.1.1.	потребовать от Оператора внести изменения, если персональные данные устарели, неполные или неточные	Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса внесет изменения в Ваши персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными
4.1.2.	на получение информации, касающейся обработки персональных данных	Оператор в течение 5 рабочих дней после получения Вашего заявления предоставит запрашиваемую Вами информацию либо уведомит Вас о причинах отказа в ее предоставлении
4.1.3.	один раз в календарный год бесплатно получать информацию о предоставлении своих данных третьим лицам	Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения Вашего заявления предоставит информацию о том, какие Ваши персональные данные и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления, либо уведомит Вас о причинах отказа в ее предоставлении
4.1.4.	отозвать согласие на обработку своих персональных данных	Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения отзыва прекратит обработку Ваших персональных данных за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных правовых оснований, и уведомит Вас об этом
4.1.5.	потребовать прекратить обработку своих данных, их удаление	Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса прекратит обработку Ваших персональных данных, осуществит их удаление, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных правовых оснований, и уведомит Вас об этом
4.1.6.	обжаловать действия/бездействий и решения Оператора, относящегося к обработке своих персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь, в порядке, установленном законодательством

4.2. Для реализации субъектом персональных данных своих прав, изложенных в пункте 4.1.1. — 4.1.5, необходимо подать заявление Оператору письменно по почте (Республика Беларусь г. Минск, пр-т. Независимости, 11, корп. 2/2, пом.215 ).

4.3. Для реализации права на отзыв согласия (п. 4.1.4.) субъект вправе, направить Частному предприятию «СИТИ БАС» соответствующее заявление на юридический адрес (Республика Беларусь, г. Минск, пр-т. Независимости, 11, корп. 2/2, пом.215).

4.4. Заявление должно содержать:

фамилию, имя, отчество (если таковое имеется) субъекта персональных данных;
дату рождения субъекта персональных данных;
адрес места жительства (места пребывания) субъекта персональных данных;
номер мобильного телефона и/или электронную почту, указанную при регистрации на Сайте;
суть требований;
идентификационный номер или номер документа, удостоверяющего личность (при отсутствии идентификационного номера) субъекта персональных данных, если такая информация указывалась субъектом персональных данных при даче согласия или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта персональных данных;
личную подпись или электронную цифровую подпись субъекта персональных данных.

4.5. Право на обжалование действий (бездействий) и решений Оператора (п. 4.1.6.), связанных с обработкой персональных данных, осуществляется в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь об обращениях граждан и юридических лиц.

4.6. За содействием в реализации прав субъект персональных данных может также обратиться к лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных у Оператора, направив сообщение на электронный адрес: minskcitytour@gmail.com

4.7. В случае отказа субъекта персональных данных от дачи согласия на обработку персональных данных, отзыва субъекта персональных данных предоставленного им согласия на обработку персональных данных и (или) заявления требования о прекращении их обработки, Оператор не сможет обрабатывать персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством.

Прекращение обработки Оператором персональных данных субъекта персональных данных может сделать невозможным дальнейшее предоставление такому субъекту персональных данных товаров и услуг.

4.8. Лицо, предоставившее Оператору неполные, устаревшие, недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не закрепленные в настоящей Политике, регулируются законодательством Республики Беларусь.

5.2. В случае, если какое-либо положение Политики признается противоречащим законодательству, остальные положения, соответствующие законодательству, остаются в силе и являются действительными, а любое недействительное положение будет считаться удаленным/измененным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его соответствия законодательству.

5.3. Оператор имеет право по своему усмотрению в одностороннем порядке изменить и (или) дополнить условия настоящей Политики без предварительного уведомления субъектов персональных данных посредством размещения на Сайте новой редакции Политики.